"Vos Clients les plus insatisfaits sont votre plus grande source d'apprentissage"
Bill Gates
Notre approche
Comment passer de l'écoute client à une expérience exceptionnelle ?
Interviewer
Aller à la rencontre des clients sur le terrain afin de les comprendre.
Observer
Regarder vos collaborateurs pour comprendre les ruptures et frustrations dans leurs parcours.
Decider
Passez plus de temps à prendre les bonnes décisions, guidés par l'IA
Prioriser
Afin de mieux atteindre vos objectifs, délivrer ce qu'il faut tout de suite en premier.
Choisir la voixduclient.com pour
Rapidité
En une semaine , des interviews sur plusieurs sites et des livrables sont disponibles
Confidentialité
Libérez la parole de vos collaborateurs en garantissant leur anonymat
Haute qualité
Audio Haute définition
Videos 4k
Transcriptions fidèles
Accompagner vos équipes
Nous formons et accompagnons vos équipes jusqu’au delivery
Nos convictions
Pilotage par la valeur
Accélération du Time to Market
Engagement des équipes
Nowshak est votre partenaire CENTRAGE CLIENT
Client Testimonials
“Répondre aux questions en sortie de magasin ne m'a pris que 2 minutes, c'est facile.”
Client
“Les équipes ont vraiment apprécié d'être écoutées et incluses à plusieurs étapes : voir les prototypes, essayer en condition réelle...C'est très concret pour nous et cela nous rassure d'être compris”
Directeur Magasin
“Pouvoir comprendre les vrais soucis des collaborateur en les regardant nous permet rapidement de proposer des solutions adaptées à leur problèmes et de soulager leur quotidien.”
Charlotte / Product Owner
Prenez des décisions connectées à la réalité du terrain
Et gagnez du temps en déléguant la récolte des données