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L’importance d’écouter le client à chaque étape de son expérience De nos jours, la concurrence est féroce dans tous les secteurs d’activité. Pour se démarquer, il est essentiel de placer le client au centre de ses préoccupations. Une des clés du succès réside dans la capacité à écouter le client

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Améliorer la satisfaction client avec l’IA : comment rendre vos clients plus heureux et fidèles De nos jours, la satisfaction client est un élément essentiel pour toute entreprise souhaitant prospérer dans un environnement concurrentiel. Avec l’avènement de l’intelligence artificielle (IA), les entreprises disposent désormais d’un outil puissant pour améliorer l’expérience

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